Звонок Бесплатный
Ежедневно с 9:00 - 22:00

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМОВ ТОО «SOFITA»

    Настоящие Правила предоставления займов ТОО «Sofita» (далее – «Правила») определяют порядок, условия, основные принципы предоставления займа Товариществом с ограниченной ответственностью «Sofita» (далее – «Товарищество»), а также содержат перечень прав и обязанностей по Договору займа и информацию, необходимую для надлежащего исполнения условий Договора.

    Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и регулируют отношения, возникающие между Товариществом и физическим лицом, являющимся Заемщиком, связанные с получением Заемщиком от Товарищества Займа.

  1. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
    1. Термины и определения

      В настоящих Правилах используются следующие сокращения и определения:

      Акцепт - согласие Товарищества с условиями Оферты Заемщика, выраженное в перечислении суммы Займа, либо в продлении срока действия Договора;
      Анкета - документ, содержащий данные о Заемщике, предоставленные Заемщиком самостоятельно при регистрации на Сайте или в Мобильном приложении Товарищества;
      Вознаграждение – плата за пользование Займом, определенная в процентном выражении к Основному долгу из расчета годового размера, причитающаяся Товариществу;
      График погашения – это список всех платежей по займу с указанием даты совершения и суммы платежа;
      Денежный перевод - перевод денежных средств Товариществом Заемщику на его электронный кошелек;
      Договор Займа (далее по тексту – «Договор») – договор, заключенный между Заемщиком и Товариществом о предоставлении займа, путем Акцепта Товариществом Оферты Заемщика;
      Задолженность – денежные суммы, подлежащие уплате Заемщиком в пользу Товарищества по Договору, включая сумму основного долга, сумму начисленного, но неуплаченного вознаграждения за пользование займом, комиссии, штрафы, пени, неустойки и иные платежи, предусмотренные настоящими Правилами и/или Договором;
      Заем — денежные средства в валюте Республики Казахстан - тенге, предоставляемые Товариществом Заемщику в соответствии с условиями Договора на потребительские цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;
      Заявка – документ, содержащий данные о Заявителе, сумме и сроке выдачи займа, а также иные условия, подлежащие предоставлению Заявителем при обращении к Товарищества за выдачей займа в виде Оферты о предоставлении Займа;
      Заемщик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, с которым Товарищество заключило Договор, на основе сделанного Заемщиком предложения (Оферты), изложенного в Заявке;
      Заявитель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение получить заем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Республики Казахстан;
      Основной Долг — часть задолженности Заемщика без учета вознаграждения, представляющая собой сумму денег, полученную Заемщиком от Товарищества в рамках заключенного Договора;
      Оферта - предложение о заключении Договора, содержащееся в Заявке, передаваемая Заемщиком Товариществу, в котором содержится предложение Заемщика к Товариществу заключить Договор на условиях настоящих Правил, либо предложение о продлении срока действия Договора;
      Оператор - ТОО «DAR ecosystem», обеспечивающее зачисление денежных средств по займу на Электронный кошелек Заемщика через систему электронных денег «DAR»;
      Сайт - интернет-страница, находящаяся по адресу: www.crediton.kz;
      Мобильное приложение - программное обеспечение «CreditOn», предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах;
      Электронный Кошелек/Кошелек - электронный кошелек «CreditOn», представляющий собой совокупность кодов, состоящих из уникальных последовательных электронно-цифровых символов, создаваемых программно-аппаратными средствами Банка и Оператора, в которых хранятся Электронные деньги и/или обеспечивающее к ним доступ.

    2. Сокращения:

      Товарищество – Товарищество с ограниченной ответственностью «Sofita», БИН 141140025346, расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Тажибаевой, 155, БЦ «Pine Office Park», почтовый индекс 050060;

      Сокращения, указанные в настоящих Правилах, распространяются на Заявки, Договоры, заключенные при Акцепте Оферты и иные документы, оформляемые в связи с возникновением отношений между Заемщиком и Товариществом по настоящим Правилам, если иная трактовка не определена самими документами.

  2. ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВКИ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАЙМА
    1. Для получения Заявителем Займа, Заявитель должен быть гражданином Республики Казахстан или иностранным гражданином с видом на жительство, проживающим на территории Республики Казахстан, достигшим возраста 20 (двадцати) лет и имеющим постоянную регистрацию на территории Республики Казахстан.
    2. Договор заключается путем Акцепта Товариществом Оферты Заемщика.
    3. Оферта составляется в форме, размещенной на Сайте и в Мобильном приложении.
    4. При заполнении Заявителем Заявки, Заявитель предоставляет Товариществу следующую информацию, включая, но не ограничиваясь:
      • сумма и срок выдачи займа, который не может превышать 30 (тридцать) календарных дней;
      • фото документа, удостоверяющего личность, полученные через Сайт или Мобильное приложение;
      • фотографии Заявителя, полученные через Сайт или Мобильное приложение;
      • индивидуальный идентификационный номер (ИИН);
      • адрес проживания Заявителя;
      • адрес электронной почты;
      • номер мобильного телефона.
    5. Сумма Договора самостоятельно указывается Заемщиком в Оферте при выборе суммы займа на Сайте или в Мобильном приложении.
    6. Заемщик обязуется вернуть предоставленную сумму Займа и уплатить Вознаграждение за пользование Займом в порядке и в сроки, обусловленные Договором.
    7. Заемщик обязуется не передавать свои аутентификационные данные и данные операции, не предоставлять возможность использования принадлежащего Заемщику электронного кошелька третьим лицам.
    8. Заемщик подтверждает, что самостоятельно несет ответственность за сохранность конфиденциальной информации и за распространение данных операции в результате возможной халатности Заемщик, преступных посягательств со стороны третьих лиц, действия вредоносных программ и компьютерных вирусов и других противоправных или неосмотрительных действий.
    9. Заемщик обязуется самостоятельно предпринимать меры по защите своих аутентификационных данных, предоставляемого пин-кода, иных данных, предоставленных ему в рамках регистрация электронного кошелька/получения займа.
    10. Заемщик признает, что Товарищество не несет ответственности перед Заемщиком в случае передачи Заемщиком своих данных третьим лицам, умышленного предоставления доступа к своему счету в системе или иного нарушения конфиденциальности данных Заемщиком.
    11. Заявитель, имеющий намерение получить Заем, должен зарегистрироваться на Сайте или в Мобильном приложении путём заполнения Анкеты, выложенной на Сайте и в Мобильном приложении. При этом Заявитель соглашается предоставить Товариществу информацию, указанную в пп. 5.2.4. Правил.
    12. Заявитель соглашается:

      - что Товарищество осуществляет обработку его персональных данных, которые он свободно, самостоятельно и в своем интересе передает Товариществу через Сайт, через Мобильное приложение, в SMS-сообщениях, устно и письменно с использованием любых средств связи в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных;

      - на использование персональных данных для целей заключения Договора либо отказа в выдаче Займа, а также для последующего взыскания в судебном либо досудебном порядке денежных средств, в случае нарушения Заемщиком своих обязательств по Договору. Товарищество вправе использовать все полученные персональные данные до момента полного надлежащего исполнения Заемщиком своих обязательств по Договору;

      - на получение от Товарищества рекламных материалов и информации об услугах и акциях Товарищества;

      - что Товариществом получено согласие Заемщика на предоставление сведений о Заемщике в кредитные бюро и на предоставление кредитным бюро Товариществу кредитного отчета о Заемщике. Право выбора кредитного бюро предоставляется Товариществу.

    13. Заявитель гарантирует верность заполненных контактных данных посредством отправления Оферты.
    14. В случае если Заявитель согласен получить Заем на указанных в настоящих Правилах условиях, он должен подтвердить свое согласие на подписание Договора, отправив Оферту Товариществу на Сайте или в Мобильном приложении.
    15. Заемщик и Товарищество согласовали, что, в соответствии с положениями статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, Оферта с указанной в ней идентифицирующей Заемщика информацией (данные удостоверения личности гражданина Республики Казахстан или данные вида на жительство иностранного гражданина проживающего на территории Республики Казахстан, ИИН, адрес проживания Заемщика, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) считается надлежаще подписанным Заемщиком аналогом собственноручной подписи (совокупностью идентифицирующей информации).
    16. Заемщик и Товарищество согласовали, что, руководствуясь ст. 151 ГК РК, согласно которой к совершению сделки в письменной форме приравнивается обмен электронными документами или иными документами, определяющими субъектов и содержание их волеизъявления, получение согласия Заемщика на заключение Договора путем нажатия кнопки «Подписать», а также введение (активация) специального кода для подтверждения, отправляемого Заемщику посредством SMS-сообщения на мобильный телефон, приравнивается к письменной форме Договора.
    17. Товарищество не обязано предоставлять услуги и нести обязательства, предусмотренные настоящими Правилами до момента Акцепта Оферты Заемщиком.
    18. Товарищество вправе уступить полностью или частично свои права требования по Договору любому третьему лицу, при этом:

      - Товарищество вправе раскрывать такому третьему лицу, а также его агентам и иным уполномоченным им лицам необходимую для совершения такой уступки информацию о Займе, Задолженности, Заемщике, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы;

      - Товарищество или лицо, которому Товарищество уступит полностью или частично свои права требования по Договору, а также его агенты и иные уполномоченные им лица, вправе направить/вручить Заемщику уведомление о состоявшейся уступке (приложив соответствующие документы об уступленных Товариществом правах требования по Договору) с указанием счета для осуществления платежей в отношении уступленных прав требования. В этом случае исполнения Заемщиком своих обязательств по уступленным правам требования должно осуществляться Заемщиком на тот счет и в том порядке, которые будут указаны в соответствующем уведомлении.

  3. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ
    1. Товарищество принимает решение о выдаче или отказе в выдаче Займа в размере и на условиях, указанных Заявителем в Оферте, не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заявителем Оферты Товариществу.
    2. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении Займа принимается Товариществом на основании переданной Заявителем Оферты, а также любой дополнительной информации, предоставленной Заявителем в Заявке.
    3. Товарищество вправе отказать в предоставлении Заявителю Займа в следующих случаях:

      - наличия у Товарищества оснований полагать, что Заем не будет возвращен в срок, так как представленная Заявителем информация свидетельствует о возможной неплатежеспособности последнего;

      - несоответствие данных о Заявителе условиям предоставления Займа, установленным настоящими Правилами;

      - информация, представленная Заявителем, не является достоверной;

      - наличие у Заявителя непогашенной задолженности перед Товариществом за ранее предоставленный Заем (в том числе задолженности по Займу, срок возврата которого не наступил на момент обращения Заявителем за повторным Займом);

      - кредитная история Заявителя содержит сведения о ненадлежащем выполнении им своих обязательств перед третьими лицами;

      - в иных случаях.

    4. Товарищество уведомляет Заявителя о принятом решении о предоставлении Займа или отказе от заключения Договора с Заявителем любым доступным способом.
    5. Мотивированный отказ Товарищества заключить с Заявителем Договор может быть предоставлен в письменной форме в срок, предусмотренный законодательством РК, при получении Товариществом соответствующего письменного запроса об основаниях отказа со стороны Заявителя.
    6. Заявитель до принятия положительного решения о выдаче Займа обязан по запросу Товарищества пройти процесс идентификации на Сайте или в Мобильном приложении, путем:
      • фотографирования документа, удостоверяющего личность (лицевая и оборотная сторона);
      • фотографирования лица Заявителя.
  4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМА
    1. В случае принятия Товариществом положительного решения о выдаче Заявителю Займа, Товарищество предоставляет Заем Заемщику в виде единовременного перечисления Оператором Суммы Займа, указанной в Оферте, на Кошелек Заемщика.
    2. Перечисление денежных средств осуществляется с момента принятия положительного решения о предоставлении Займа.
    3. Моментом предоставления денежных средств Заемщику признается зачисление суммы Займа на Кошелек Заемщика.
    4. Перечисление суммы Займа является полным и безоговорочным Акцептом Оферты, а дата перечисления Суммы Займа, согласно пп. 4.3. настоящих Правил, - датой заключения Договора.
    5. Все платежи, производимые в рамках отношений по Договору, заключенному между Товариществом и Заемщиком, осуществляются исключительно в безналичной форме.
  5. ПОРЯДОК РАСЧЕТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
    1. За пользование Займом Заемщик обязан выплачивать Товариществу Вознаграждение в размере, установленном Договором согласно пп. 5.3 настоящих Правил.
    2. Вознаграждение за пользование Займом начисляется на сумму Займа со дня, следующего за днем получения Займа, согласно п. 5.3. настоящих Правил, и по дату возврата Займа включительно.
    3. Вознаграждение за пользование Займом, исчисляется согласно нижеприведенной Таблице 1:

      Таблица 1. Вознаграждение за пользование Займом

      Срок договора займа, дней Ставка в месяц, %
      5-7 56,00%
      8 52,00%
      9 48,00%
      10 44,00%
      11 41,33%
      12 38,67%
      13 38,67%
      14 38,00%
      От 15 до 30 36,00%

    4. При расчете Вознаграждения за пользование Займом количество дней в году принимается равным 360 дней.
  6. ВОЗВРАТ СУММЫ И ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ВОЗВРАТА ЗАЙМА
    1. Возврат суммы Займа осуществляется на основании Графика погашения, установленного в Оферте, и включает в себя Основной Долг и Вознаграждение согласно порядку, установленному в п.5. настоящих Правил.
    2. Досрочное погашение Займа осуществляется единовременным платежом, включающим в себя Основной Долг и Вознаграждение за весь срок, установленный в Договоре.
    3. Заемщик принимает на себя риски задержки платежей при перечислении денежных средств в пользу Товарищества через третьих лиц. В целях избежания задержки платежа, Товарищество рекомендует вносить денежные средства в оплату задолженности заблаговременно.
    4. Моментом возврата Займа считается зачисление суммы Займа в полном объеме на расчетный счет Товарищества.
    5. Для того, чтобы погасить действующий Заем Заемщику необходимо:

      - Иметь на счету баланс не менее суммы погашения;

      - Не позднее дня возврата Займа необходимо войти в свой личный кабинет - указав номер своего мобильного телефона и пароль, которые Заемщик указал при регистрации Электронного кошелька;

      - В личном кабинете в Разделе «История Займов», в деталях действующего договора, необходимо выбрать «Погасить Заем»;

      - Для завершения операции нужно ввести пин-код, который Заемщик указал при регистрации электронного кошелька;

      - Заем погашается, после погашения статус Займа меняется с «Активный» на «Погашен».

    6. Товарищество направляет денежные средства, поступившие от Заемщика, на погашение задолженности по Договору в следующей очередности:
      • Сумма неустоек (при наличии);
      • Расходы Товарищества (при наличии);
      • Вознаграждение;
      • Основной долг.

      Указанная очередность может быть изменена и дополнена Товариществом в одностороннем порядке.

    7. В случае если Заемщик имеет намерение продлить срок действия Договора, он вправе до истечения срока Займа, использовать сервис «Пролонгация» на Сайте или в Мобильном приложении Товарищества. Условием пролонгации (продления) Договора является уплата Заемщиком комиссии в размере согласно нижеприведенной Таблице 2. Оплата Заемщиком стоимости пролонгации Договора должна быть осуществлена единовременным платежом. С момента поступления указанных денежных средств (комиссия) на расчетный счет Товарищества и подтверждения их поступления посредством направления Товариществом Заемщику соответствующего уведомления в виде SMS-сообщения (Акцепт Оферты о пролонгации Договора) Договор Займа считается продленным на срок, указанный в пп.6.8 настоящих Правил. Максимальное количество пролонгаций ограничено до 10 (десять) раз.

      Таблица 2. Пролонгация (продления) займа.

      Срок договора займа, дней Ставка в день, %
      5-30 1,50%

    8. В случае если срок Займа составляет 30 (тридцать) календарных дней, срок пролонгации (продления) составляет 5 (пять) календарных дней, 10 (десять) календарных дней или 15 (пятнадцать) календарных дней. Максимальное количество пролонгаций (продления) ограничено до 10 (десять) раз.
    9. В случае если срок Займа составляет 90 (девяносто) календарных дней, то условия пролонгации Займа распространяются на каждый отдельный транш Займа, согласно графику погашения. Максимальное количество пролонгаций по каждому траншу до 2 (двух) раз.
    10. В случае, если Заемщик не осуществляет никаких платежей по Договору, Товарищество вправе потребовать возврата всей суммы Займа, включающей в себя Основной долг, Вознаграждение и неустойки.
    11. Товарищество вправе досрочно предъявить к взысканию в полном объеме суммы Займа и Вознаграждения за весь срок пользования Займом и иные суммы, подлежащие оплате в соответствии с условиями Договора, в следующих случаях:

      - при просрочке Заемщиком любого платежа;

      - если Заемщик вовлечен в судебный процесс;

      - при нарушении Заемщиком своих обязательств по Договору;

      - при предоставлении Заемщиком недостоверных сведений при подаче Заявки, о чем стало известно Товариществу.

    12. Товарищество вправе предпринять все предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан меры, необходимые для защиты своих прав и интересов по возврату причитающихся Товариществу денег. Все затраты, произведенные Товариществом в этой связи, несет Заемщик.
    13. В случае, если Заемщик частично или полностью в срок не осуществил оплату по Договору, Товарищество предоставляет информацию о просрочке Заемщика в кредитное бюро.
  7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАЕМЩИКА
    1. В случае, если Заемщиком нарушен установленный срок возврата суммы Займа в полном объеме, Товарищество вправе потребовать от Заемщика, заключившего Договор, уплаты неустойки в размере указанной в Таблице 3. от суммы Займа за каждый день просрочки, начиная с первого дня, следующего за датой погашения. Уплата неустойки не освобождает Заемщика от исполнения обязательств по возврату Займа и Вознаграждения за пользование Займом

      Таблица 3. Неустойка (пеня) за просрочку.

      Срок договора займа, дней Ставка в день, %
      5-30 2,50%

    2. В случае задержки Заемщиком срока погашения Займа более чем на две недели, Товарищество вправе обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности с Заемщика в досудебном порядке или обратиться в суд за защитой нарушенных прав и своих законных интересов.
    3. В случае нарушения Заемщиком принятых на себя обязательств по погашению Займа, Товарищество, по своему усмотрению, без согласия Заемщика может уступить третьему лицу свои права требования путем заключения договора уступки прав (цессии), а также предоставить информацию в кредитные бюро.
    4. При нарушении Заемщиком обязательств по своевременному погашению Займа сроком более 90 (девяносто) дней, Товарищество вправе прекратить начисление Вознаграждения на сумму неплатежей.
    5. Заемщик обязуется незамедлительно проинформировать Товарищество об изменении своих идентификационных данных, утере документа, мобильного телефона или банковской карты.
  8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
    1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Товариществом и Заемщиком, решаются путем проведения переговоров. Если Стороны не достигнут соглашения в ходе переговоров, то спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Товарищества.
    2. Товарищество и Заемщик соглашаются с тем, что в случае неисполнения Заемщиком своих обязательств по Договору и обращения Товариществом в судебные органы, может быть использована процедура взыскания Задолженности с Заемщика в порядке приказного производства (вынесение судебного приказа).
  9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМА
    1. Комиссия, Вознаграждение и иные платежи, связанные с предоставлением Займа, взимаются Товариществом после или в момент предоставления Займа.