Вопрос-Ответ
Наша компания предоставляет беззалоговые займы на сумму от 10 000 до 300 000 тенге.
Если вы не нашли ответ на интересующий вопрос, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
Пишите на info@crediton.kz или звоните по телефонам или (звонок для всех мобильных операторов).
Какие займы предоставляет наша компания?
Кто может претендовать на получение займа?
На получение займа могут претендовать граждане Республики Казахстан или иностранные граждане с видом на жительство проживающие на территории Республики Казахстан в возрасте от 20 до 59 лет, которые имеют доход, официально подтверждаемый обязательными взносами в Единый Накопительный Пенсионный Фонд.
На какой срок я могу получить заем?
Заем выдается от 5 календарных дней до 90 календарных дней
Какова процентная ставка по займу?
Процентная ставка по выдаваемым компанией займам составляет от 27% до 42% в месяц
Есть ли какие-то дополнительные комиссии при выдаче займа?
Дополнительных комиссий нет
Имеется ли возможность досрочного погашения займа?
Да, заем возможно погасить досрочно. При этом уплачивается вся сумма вознаграждения.
Нужно ли после рассмотрения заявки личное обращение (визит) в офис компании?
Нет, личный визит не требуется. Рассмотрение заявки и выдача денег на счет кошелька CreditOn производится в режиме онлайн.
Если мне отказали в предоставлении займа, могу ли я узнать причину?
Наша компания оставляет за собой право не называть причины, по которым было принято отрицательное решение по заявке на заем. Мы не предоставляем такую информацию.
Как я могу обналичить деньги, которые мне поступили в виде займа на счет кошелька CreditOn?
Для получения денег наличными Вы можете обратиться в любое отделение ForteBank. Список отделений Вы можете найти по ссылке: http://www.fortebank.com/ru/branch-network/branches. При себе обязательно нужно иметь оригинал документа, удостоверяющего личность.
Также к кошельку можно привязать банковскую карту, на которую в любое время суток Вы сможете переводить деньги.
В какое время я могу получить заем?
Заем Вы можете получить 24 часа в сутки, без выходных и перерывов.
Могу ли я получить сразу несколько займов?
К сожалению, это невозможно. По правилам нашей компании заемщик может иметь только один действующий заем. Для получения следующего займа Вам необходимо полностью закрыть предыдущий.
Безопасно ли вводить свои личные данные в приложение CreditOn?
Вводить данные абсолютно безопасно. Все данные, которые Вы вводите в приложении CreditOn, защищены, и наша компания гарантирует сохранность персональных данных.
Сколько времени занимает рассмотрение моей заявки?
Система принимает решение о выдаче займа в течение 60 секунд.
Могу ли я получить отсрочку по оплате займа, если в нужный день у меня нет возможности произвести оплату?
Да, у Вас есть возможность пролонгации займа только один раз на 5 календарных дней, 10 календарных дней, 15 календарных дней с уплатой соответствующей комиссии в 1,5% за каждый день пролонгации.
Как погасить заем?
Для погашения займа Вам необходимо пополнить счет кошелька на необходимую сумму, войти в историю займов, выбрать нужный заем и воспользоваться функцией «Погасить».
Какой размер пени установлен за несвоевременную оплату займа?
За несвоевременную оплату займа (просрочку оплаты) предусмотрена ежедневная начисление пени в размере 2,5% от суммы займа. В случае, если заем не будет оплачен в установленные Договором сроки, информация о Вашей кредитной истории будет передана в Отдел по работе с проблемными займами и в кредитное бюро.
Требуется ли оплата страховки при оформлении займа?
Нет, при получении займа от нашей компании страховка не требуется.
Где можно пополнить счет кошелька?
Пополнить счет кошелька можно в отделениях ForteBank, салонах «Азбука связи», терминалах «Касса 24» и «Qiwi»
Могу ли я пополнить счет кошелька с банковской карты?
Да, такая возможность у Вас есть. Перевести деньги с карты любого банка РК на счет кошелька можно на сайте CreditOn.kz и в мобильных приложениях. Обратите внимание! Карта должна быть открыта для Интернет транзакций. Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки своего банка.
Могу ли я с кошелька перевести деньги другому человеку?
Да, Вы можете перевести деньги любому человеку, у которого имеется регистрация в системе CreditOn
На какие телефоны можно установить приложение CreditOn?
Приложение CreditOn можно установить на iPhone начиная с модели iPhone 4 с операционной системой iOS 7 и выше, а так же на любой смартфон с операционной системой Android 4.1 и выше.
Нужно ли иметь подключение к Интернету для пользования кошельком?
Да, для пользования кошельком необходимо соединение с Интернером с использованием 2G/3G/4G соединения.
Какие комиссии взимаются за сервисы кошелька?
За сервисы кошелька CreditOn предусмотрены следующие комиссии:
Пополнение:- Пополнение кошелька посредством банковской карты = 0%
- Пополнение кошелька через кассы Fortebank = 0 тг
- Пополнение кошелька посредством терминалов Касса24 и Qiwi = 2%
- Комиссия за платежи - 0 тг
- Комиссия за денежный перевод между кошельками = 1%
- Снятие денег через кассы Fortebank = 2% мин. 200 тг
- Снятие денег на привязанную банковскую карту = 2,5% + 200 тг
